本網(wǎng)訊（通訊員 袁長青）近日，白河縣總工會全面部署“職工之家”App線上理賠流程宣傳推廣工作，推動互助保障理賠服務(wù)從“線下跑”向“線上辦”轉(zhuǎn)變，以數(shù)字賦能打通服務(wù)職工“最后一公里”，讓工會“娘家人”的溫暖精準(zhǔn)觸達每一位職工。

職工互助保障是維護職工切身利益的“民心工程”。以往傳統(tǒng)紙質(zhì)理賠模式材料煩瑣、往返不便、審核周期長，給職工帶來困擾。此次推廣線上理賠，是縣總工會落實“數(shù)字工會”建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)效的具體行動，旨在實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、職工少跑腿”，讓職工足不出戶就能辦理理賠。

為確保宣傳落地見效，縣總工會明確宣傳重點，細(xì)化推廣舉措，解讀線上理賠政策依據(jù)、操作流程、材料規(guī)范等，公布咨詢電話，為職工提供全面指引。

該縣總工會創(chuàng)新宣傳方式，線上線下聯(lián)動。線下在各鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、重點場所設(shè)置宣傳展板，安排縣總工會干部設(shè)立臨時咨詢臺，專人現(xiàn)場演示；線上依托微信公眾號、視頻號等渠道，發(fā)布操作指南，拓寬宣傳覆蓋面，同步拓寬政務(wù)大廳線下辦理渠道，多維度滿足職工需求。

“手機上幾分鐘就能完成申請，還能實時查進度，太方便了！”一位職工的心聲道出了線上理賠的便捷。此次宣傳推廣，是該縣總工會深化“互聯(lián)網(wǎng)+工會”建設(shè)的重要舉措。據(jù)悉，該縣總工會將持續(xù)加大推廣力度，優(yōu)化服務(wù)流程，推動線上理賠常態(tài)化、規(guī)范化，切實提升職工的獲得感、幸福感、安全感。

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕