漢濱區(qū)79戶商家實行“線下購物七日無理由退貨”
本網訊(通訊員 柯賢會 李玉軍)3月11日,漢濱區(qū)市場監(jiān)管局正式發(fā)布“線下購物七日無理由退貨承諾單位動態(tài)名單”,首批共有79戶商家上榜。今后,消費者在名單內的實體店購物,可按店內公示規(guī)則享有與網購同等的權益。
“實體店也能七天無理由退貨,這下買得更安心了?!遍L期以來,便捷的退換貨機制是許多消費者青睞網購的重要原因之一。漢濱區(qū)此次將這一服務模式延伸至線下,旨在通過推動實體零售服務升級,切實提升消費者的線下購物體驗與滿意度。
此次線下無理由退貨承諾活動堅持“政府鼓勵倡導、企業(yè)自愿承諾、承諾即受約束”的原則,由商家主動向社會公開承諾,自覺接受監(jiān)管部門與消費者的監(jiān)督。目前,陜西喜盈門商貿有限公司、萬友商貿有限公司等一批本土誠信商家已率先響應,積極加入承諾行列。該名單實行動態(tài)管理,未來將持續(xù)吸納更多符合條件的市場主體參與,不斷擴大“放心購”服務覆蓋面。
與此同時,漢濱區(qū)持續(xù)加強消費維權網絡建設,已在全區(qū)重點商場、超市、景區(qū)等場所設立消費維權服務站近80個,著力打通消費維權“最后一公里”,努力實現(xiàn)消費糾紛“不出店門、快處快結”,為廣大市民營造更加安心、便捷的線下消費環(huán)境。
一審:徐思敏
二審:田 丕
終審:張 俊



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